Podmínky služby

Verze 29-11-2025

Exit Rat Race s.r.o., IČO: 21595941, se sídlem Sportovní 845/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 403713, kontakt: info@exitrr.com

(dále jen „ERR“)

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na www.denblbec.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Exit Rat Race s.r.o. (dále jen „Prodávající“) upravují v souladu s platnými právními předpisy vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“ nebo „Spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího (dále jen „Internetový obchod“). Internetový obchod je provozován Prodávajícím na webové stránce umístěné na www.denblbec.cz (dále jen „Webová stránka“).

1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při používání Webové stránky a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu koupit zboží od Prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.3. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v anglickém jazyce.

1.4. Znění Obchodních podmínek může být Prodávajícím měněno nebo doplňováno. Toto ustanovení není na újmu práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

2. KUPNÍ SMLOUVA

2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v Internetovém obchodě je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Prodávající je oprávněn návrh Spotřebitele na dodání zboží odmítnout bez udání důvodu.

2.2. Internetový obchod obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v Internetovém obchodě.

2.3. Internetový obchod obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a o způsobu a době dodání zboží.

2.4. Pro objednání zboží Kupující vyplní objednávkový formulář v Internetovém obchodě. Objednávkový formulář obsahuje informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží je „vložené“ Kupujícím do elektronického nákupního košíku Internetového obchodu),

• způsobu úhrady kupní ceny zboží, informace o požadovaném způsobu dodání objednávaného zboží a

• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „Objednávka“).

2.5. Před odesláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupující odešle objednávku Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Potvrdit nákup“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající bezprostředně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí Kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.

2.6. V závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, očekávané náklady na dopravu) je Prodávající vždy oprávněn požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. písemně nebo telefonicky).

2.7. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je Prodávajícím zasláno Kupujícímu na e-mailovou adresu Kupujícího.

2.8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

2.9. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže být Prodávajícím splněn, zašle Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko Kupujícího.

2.10. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh Kupní smlouvy a Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až přijetím ze strany Kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy.

2.11. Na žádost Kupujícího upraví Prodávající zboží individuálně podle jeho objednávky (potiskem). Kupující odpovídá za to, že úpravou zboží podle jeho objednávky nejsou porušena práva třetích osob. Prodávající je oprávněn požadovat prokázání oprávněnosti použití zvoleného potisku (např. ochranná známka); není-li oprávněnost použití prokázána, je Prodávající oprávněn neuzavřít Kupní smlouvu.

2.12. Kupující, který vkládá grafický obsah do Internetového obchodu, nese právní odpovědnost za nahraný obsah. ERR nenese žádnou odpovědnost.

2.13. Kupující bere na vědomí, že rozložení vloženého grafického obsahu na produktu je pouze orientační a nelze zaručit konkrétní rozměry grafiky.

2.14. Kupující bere na vědomí, že barvy na produktových fotografiích jsou pouze orientační a nemusí přesně odpovídat skutečné barvě. Je technicky nemožné zajistit, aby se jedna barva zobrazovala shodně na všech monitorech a displejích.

2.15. Kupující bere na vědomí, že rozměry v tabulkách velikostí uvedených u jednotlivých produktů v centimetrech jsou pouze orientační.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy uhradit Prodávajícímu bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GooglePay nebo ApplePay, případně bezhotovostně platební kartou.

3.2. Spolu s kupní cenou je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3.3. Prodávající nepožaduje od Kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tím není dotčena povinnost Kupujícího uhradit kupní cenu zboží předem.

3.5. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. V případě prodlení s platbou se dodací lhůta posouvá.

3.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží Kupujícímu.

3.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

3.8. Pokud je to obvyklé v obchodních vztazích nebo pokud to stanoví obecně závazné právní předpisy, vystaví Prodávající Kupujícímu ohledně plateb provedených na základě Kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem DPH. Fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu při odeslání objednávky a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu Kupujícího.

4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Kupující bere na vědomí, že podle platných právních předpisů není mimo jiné možné odstoupit od Kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu.

5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Způsob dodání zboží určuje Prodávající, pokud není v Kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.2. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen zboží při dodání převzít. Nepřevezme-li Kupující zboží při dodání, je Prodávající oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit.

5.3. V případě, že z důvodů na straně Kupujícího bude nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky (např. přelepení balíku páskou s logem dopravce) není Kupující povinen zásilku od přepravce převzít.

5.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou být upraveny zvláštními dodacími podmínkami Prodávajícího, pokud je Prodávající vydá.

5.6. Prodávající uvádí obvyklou dodací lhůtu, která závisí na přepravci, nelze ji však garantovat.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

6.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

6.3. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese provozovny Prodávajícího, kde je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdrží reklamované zboží od Kupujícího.

7. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

7.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

7.2. V případě spotřebitelských sporů se mohou Spotřebitelé obrátit na smírčí orgán příslušný podle místa jejich trvalého nebo přechodného pobytu a mohou podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, jehož místo, telefonní číslo, e-mail a korespondenční adresa jsou dostupné na následujících webových stránkách:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

8. VYŠŠÍ MOC (FORCE MAJEURE)

8.1. Za porušení smlouvy se nepovažuje, pokud některá ze smluvních stran není schopna plnit své povinnosti stanovené touto smlouvou z důvodů, které jí nelze přičítat (vyšší moc). Událost vyšší moci zahrnuje jakoukoli nepředvídatelnou událost, které nelze zabránit lidskou silou (např. válka, zemětřesení, povodeň, požár a teroristický čin, epidemie, stav nouze vyhlášený vládou nebo obdobné opatření atd.), která nezávisí na vůli smluvních stran a přímo brání příslušné straně, s výjimkou finančního vypořádání, ve splnění jejích smluvních závazků.

8.2. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Webové stránky nebo v důsledku jejího použití v rozporu s jejím účelem.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Obsahuje-li vztah založený Kupní smlouvou mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se strany dohodly, že se tento vztah řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

9.2. Kontaktní údaje Prodávajícího:

Exit Rat Race s.r.o.

Adresa: Sportovní 845/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Česká republika

E-mail: info@exitrr.com

Telefon: (+420) 778 703 116

V Praze dne 16. 7. 2025

Exit Rat Race s.r.o.